¿Los productos son 100% originales DJI? Sí, todos nuestros productos son originales DJI importados directamente. Vienen con su caja sellada, accesorios incluidos y documentación original.
¿Cuál es la diferencia entre el kit 1TX y el kit 2TX? El kit 1TX incluye un transmisor y un receptor — ideal para grabar a una sola persona. El kit 2TX incluye dos transmisores y un receptor, permitiéndote grabar a dos personas al mismo tiempo con un solo dispositivo receptor. Es el kit ideal para entrevistas, podcasts y contenido colaborativo.
¿Qué es el DJI Mic Mini Mobile? Es una versión del DJI Mic Mini diseñada específicamente para celulares. El receptor se conecta directamente al puerto USB-C de tu teléfono, sin necesidad de cables ni adaptadores adicionales. Ideal para quien graba todo desde el celular.
¿El DJI Mic Mini funciona con iPhone? Sí, es compatible con iPhone a través del adaptador Lightning o mediante el puerto USB-C en los modelos más nuevos.
¿El DJI Osmo Mobile 7 es compatible con mi celular? Es compatible con la gran mayoría de celulares modernos, tanto iOS como Android. Soporta teléfonos de hasta cierto tamaño y peso. Si tenés dudas sobre tu modelo específico, consultanos por WhatsApp antes de comprar.
¿El DJI RS 3 Mini es compatible con mi cámara? Es compatible con la mayoría de cámaras mirrorless y DSLR livianas de Sony, Canon, Nikon y Fujifilm. Tiene una capacidad de carga de hasta 2kg. Si querés verificar compatibilidad con tu equipo específico, consultanos.
COMPRAS
¿Cómo puedo comprar? Podés comprar directamente desde nuestra tienda online en djstore.ar, o si preferís la seguridad de Mercado Libre, también tenemos presencia ahí.
¿Qué medios de pago aceptan? Aceptamos tarjeta de crédito, débito y transferencia bancaria. Pagando con transferencia obtenés un 10% de descuento sobre el precio publicado.
¿Puedo pagar en cuotas? Sí, aceptamos pagos en cuotas con tarjeta de crédito a través de Mercado Pago.
¿Es seguro comprar en la tienda? Sí. Nuestra tienda opera con certificado SSL, pagos procesados por Mercado Pago y toda la trayectoria que construimos en Mercado Libre. Si preferís más seguridad, podés cerrar tu compra directamente en nuestro perfil de ML.
¿Puedo hablar con alguien antes de comprar? Sí, respondemos por WhatsApp todos los días. Escribinos al +54 9 221 571 2901 y te asesoramos sin compromiso.
ENVÍOS
¿Hacen envíos a todo el país? Sí, enviamos a todo el territorio argentino a través de Andreani.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido? Despachamos dentro de las 24 horas de confirmado el pago. La entrega es en 48 horas en AMBA y entre 3 y 7 días hábiles en el interior del país.
¿El envío tiene costo? No, el envío es gratis en todos nuestros productos.
¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido? Una vez despachado te enviamos el número de seguimiento por email para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real.
GARANTÍA
¿Qué garantía tienen los productos? Todos nuestros productos tienen garantía del vendedor de 6 meses contra defectos de fabricación.
¿Qué cubre la garantía? Cubre defectos de fabricación y fallas técnicas del producto en condiciones normales de uso. No cubre daños por mal uso, golpes o líquidos.
¿Cómo activo la garantía si tengo un problema? Simplemente escribinos por WhatsApp al +54 9 221 571 2901 y describís el problema. Coordinamos la solución directamente.
¿Puedo devolver un producto si no me gusta? Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 15 días de recibido el producto, siempre que esté en su estado original y con el packaging intacto. El costo del envío de devolución está a cargo del comprador.